রেফারেন্স

ui99 শর্তাবলী - স্পষ্টভাবে লেখা

যখন আপনি ui99 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনি এখানে যে নিয়মগুলো পড়ছেন সেগুলো মেনে চলছেন। আমরা এটা সহজ রাখি - কোনো লুকানো কিছু নেই। আপনার স্থানীয় আইন, আপনার বয়স যাচাই ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে প্রথম।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারবয়স ও পরিচয় যাচাইbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ui99 ui99 শর্তাবলী - স্পষ্টভাবে লেখা
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে, আমাদের দল সারাসময় আছে। আপনি ওয়েবসাইটের চ্যাট বক্স থেকে, ইমেইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বাটন খুলুন - আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে দ্রুত সাহায্য পান।
সাপোর্ট ইমেইল support@ui99 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, প্রশ্ন এবং লেনদেনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'সাহায্য' অপশনে ট্যাপ করুন। সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার বা মুছে ফেলার জন্য যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা দেওয়ার সময়, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

সেশন নিরাপত্তা

যদি আপনি কিছুক্ষণের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। এটি সর্বজনীন ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল রিটেইন করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

support@ui99 এ লিখুন এবং 'আমার ডেটা আমাকে দিন' বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে, সেটিংসে যান বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

ui99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার প্রবেশাধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার এলাকার নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

আমরা আপনার সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ চাই। প্রথমবার জমা দেওয়ার সময়, আপনি bKash, Nagad বা Rocket এ ব্যবহৃত একই নম্বর দিয়ে যাচাই করবেন। বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' ট্যাপ করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্কটি খুলুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ (একাধিক ব্যর্থ লগইন বা বড় অপ্রত্যাশিত লেনদেন) দেখি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। support@ui99 এ যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট আবার খুলতে।

আপনার সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। আপনি আপনার প্রিমিয়াম ব্যালেন্স প্রথমে উত্তোলন করতে পারেন। একবার বন্ধ হলে, আপনি লগইন করতে পারবেন না, তবে আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী রিটেইন করা হয়।

যদি আপনি আমাদের রেফারেল প্রোগ্রাম অফার করি, আপনার বন্ধু সাইন আপ করার সময় আপনার লিঙ্ক ব্যবহার করলে, শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট দিতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম বর্তমান শর্তাদি সম্পর্কে বিবরণ দেয়।

আমরা জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করার জন্য লেনদেন মনিটর করি। যদি আপনার জমা বা উত্তোলন আমাদের সুরক্ষা নিয়মের বিরুদ্ধে যায়, আমরা এটি পরিবর্তন করতে পারি এবং আপনাকে ব্যাখ্যা প্রদান করি।